Regolamento


Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali hanno come oggetto l’acquisto di prodotti e servizi effettuato a distanza attraverso il sito web www.stampepersonalizzate.com
Il contratto con il negozio online Stampepersonalizzate.com è un contratto concluso a distanza. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e successive modifiche ed integrazioni, dal D.L. 24/2002 e, per quanto concerne la tutela della privacy, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 196/2003 e successive modifiche.


Accettazione delle condizioni generali di vendita

Effettuando un ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.


Come effettuare un ordine

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Stampepersonalizzate.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo internet www.stampepersonalizzate.com. L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le immagini sono poste a titolo puramente esemplificativo ed illustrativo. Quando si procede ad effettuare un ordine e si completa il pagamento, una mail sarà inoltrata all’indirizzo di posta elettronica utilizzato per la registrazione. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Stampepersonalizzate.com (di proprietà di Up Media s.r.l.s.) comunica al Cliente l’impossibilità sopravvenuta. Tutti i prodotti offerti appartengono a brand affidabili e conosciuti. Le caratteristiche degli pneumatici sono conformi alle direttive dei fabbricanti, che disciplinano la conservazione, la data di fabbricazione e di messa in commercio, che non devono superare i 3 anni. Il nostro portale garantisce la qualità degli articoli presenti nell’offerta.


Come si effettua un ordine?

Negozio virtuale

E’ necessario aggiungere al carrello la merce desiderata. Per concludere la transazione saranno richiesti alcuni dati come nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico. Effettuato l’ordine Vi verrà inviata un e-mail di conferma del ricevimento dello stesso, con indicazioni sui tempi e modi della fornitura. Si prega di voler leggere attentamente il contenuto del messaggio per controllare la correttezza dei dati inseriti. Per una chiamata al nostro Servizio Clienti si applica la tariffa nazionale dell’operatore telefonico.

Telefono

E’ possibile ordinare telefonicamente al numero (+39) 328 1251575 specificando il codice dell’articolo e descrivendone le caratteristiche, eventualmente procedendo all’ordine assistito tramite negozio virtuale.

Stampepersonalizzate.com è il sito dedicato ai clienti privati. Le ditte e i liberi professionisti, per ricevere la fattura con la loro partita IVA italiana possono fare l’iscrizione alla nostra area riservata.


I nostri contatti sono

Stampepersonalizzate.com di Francesca Pittaccio
VIA LA PIGNA, 4
74020 – LEPORANO (TA)

TELEFONO: 3281251575
E-MAIL: info@stampepersonalizzate.com
P.IVA:IT03151620733


Disponibilitá dei prodotti

Il catalogo on line non costituisce offerta di vendita in senso giuridico.

Infatti, la disponibilità dei prodotti è da valutare caso per caso e richiedere delle tempistiche che incidono sull’evasione dell’ordine. Il nostro centralino offre assistenza per la verifica della disponibilità al fine di assicurarsi dell’immediata disponibilità dell’articolo.

Anche se cerchiamo di assicurare che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi che appaiono su questo sito web siano accurati, potrebbero verificarsi degli errori. Se scopriamo un errore nel prezzo dei prodotti che avete ordinato, vi informeremo il più presto possibile e vi daremo la possibilità di riconfermare l’ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non saremo in grado di contattarvi, considereremo l’ordine cancellato. Se cancellate l’ordine dopo aver già pagato i prodotti, riceverete un rimborso totale. Nel caso in cui sia applicabile, il prezzo è comprensivo di IVA. I costi di consegna saranno aggiunti separatamente; tali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente nel caso in cui si applichino e sono inclusi nel “costo totale”.


Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento accettate sono il bonifico bancario e PayPal, per garantire la sicurezza al nostro Cliente. Non è previsto il metodo del contrassegno.

Quando effettuate un ordine vi impegnate a garantire che tutti i dettagli che ci fornite siano veritieri, che siete utenti autorizzati all’utilizzo del metodo di pagamento scelto per effettuare l’ordine e che ci sono fondi sufficienti per coprire il costo dei prodotti. Tutti i prezzi indicati sono soggetti a variazioni.

Bonifico bancario
Se scegli il bonifico bancario come metodo di pagamento, l’ordine verrà evaso solo in seguito alla ricezione dello stesso sul conto bancario di Up Media s.r.l.s.

La fattura relativa al vostro acquisto sarà inviata elettronicamente all’indirizzo e-mail fornito al momento dell’ordine.

Avete il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti o, in caso di servizi, dall’esecuzione del contratto. Il diritto di recesso si esercita mediante comunicazione ai nostri contatti.


Costi di spedizione e tempi di consegna

I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese.

Per acquisti multipli ove possibile, verrà effettuato uno sconto sulle spese di spedizione. Prima di procedere al pagamento contattateci e vi verrà comunicato se lo sconto potrà essere applicato o meno e nel caso vi verrà inviata la fattura con il totale da pagare.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 130€.

Il Venditore s’impegna a consegnare la merce in conformità con quanto ordinato dal cliente. Qualora le merce ricevuta non corrisponda a quanto ordinato, si prega di contattare il Servizio Clienti.
Nel caso in cui la merce consegnata risulti difettosa e/o danneggiata si prega di invitare il corriere a redigere apposito verbale con protocollo e copia di spettanza (è importante che corrisponda al giorno della consegna), informando immediatamente di ciò il nostro Servizio Clienti, al fine della tempestiva risoluzione del problema verificatosi.


Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza penalità alcuna entro il termine di 20 (VENTI) giorni solari decorrenti dalla data di ricezione del/i prodotto/i, previa comunicazione da effettuare a Stampepersonalizzate.com in ogni caso entro e NON oltre il termine di 14 (QUATTORDICI) giorni solari dalla ricezione della merce.

Una volta ricevuta tale comunicazione, Stampepersonalizzate.com invierà all’acquirente il relativo modulo da compilare in ogni sua parte come da istruzioni e che dovrà essere restituito mezzo e-mail al seguente indirizzo: info@stampepersonalizzate.com.

L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

Seguendo le istruzioni che verranno inviate al cliente, la merce dovrà essere rispedita, a carico dell’acquirente, al seguente indirizzo:

Stampepersonalizzate.com
Via Trieste, 15
74020 Leporano (TA)

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale e completa in tutte le sue parti ed elementi. Una volta arrivata, verrà da noi controllata ed eventualmente verificata la presenza di rotture, danneggiamenti, manomissioni o la NON integrità dell’imballo. Se si riscontrasse anche solo una delle predette condizioni la merce resa non verrà né restituita, né rimborsata.

In tal caso sarà nostra premura informare tempestivamente l’acquirente, comunicando la messa in giacenza del reso presso i nostri magazzini per una durata massima di 30 (TRENTA) giorni. Entro tale intervallo di tempo l’acquirente dovrà comunicare la volontà di ritirare la merce. Superato tale periodo si procederà allo smaltimento.

Nel caso in cui, invece, dalla nostra verifica sia accertata l’integrità del/i prodotto/i restituito/i e quindi nessuna delle predette condizioni abbiano modo di esistere, l’importo relativo all’acquisto della merce resa verrà interamente rimborsato al netto delle spese di restituzione che, si ricorda, rimangono a carico dell’acquirente.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Stampepersonalizzate.com provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 (QUATTORDICI) giorni.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.

Stampepersonalizzate.com eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con Paypal, e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, vi sarà lo storno sullo stesso conto Paypal dal quale è stato effettuato il pagamento. In caso di pagamento mezzo Bonifico o Contrassegno il cliente dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso


Garanzie

Per essere conformi al contratto, i prodotti devono:

corrispondere alla descrizione presente sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine;
essere idonei ad ogni uso al quale servono abitualmente prodotti dello stesso tipo o a qualsiasi altro uso speciale cercato dal Cliente, di cui Up Media s.r.l.s. sia stata informata e a cui abbia formalmente acconsentito;
presentare la qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del prodotto e delle caratteristiche descritte sul Sito.

In caso di difetto di conformità acclarato, sarà necessario ripristinare la conformità del prodotto difettoso, senza spese per il Cliente.
N.B. Le stampe maxi formato potrebbero subire una leggera perdita di risoluzione. I colori a video sono in formato rgb, mentre il metodo di stampa utilizzato è CMYK, pertanto i colori in fase di stampa potrebbero essere leggermente differenti.
Gli adesivi murali bisogna applicarli, in caso di muri appena pitturi, solo dopo circa 15 giorni.


Protezione dei dati personali

Stampepersonalizzate.com garantisce che ogni informazione fornita a fini promozionali verrà trattata in conformità al Decreto LGS. 196/2003. Comunica inoltre che ai sensi del decreto Lgs. 196/2003 i dati degli utenti forniti al momento della sottoscrizione dell’ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessato e/o per l’acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest’ultimo (Art. 24, Lett. A e B, D. LGS. 196/2003).

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzante.

L’interessato gode dei diritti di cui all’art. 7 d. lgs. 196/2003, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede di Up Media s.r.l.s. dei propri dati personali; di conoscere la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l’aggiornamento, la rettifica, e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

L’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali può avvenire contattando il Servizio Clienti o inviando comunicazione scritta presso la sede della società. Titolare alla raccolta dei dati personali è la Up Media s.r.l.s.

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